Envíos y Devoluciones
Envios
En www.replica-relojes-precios.com te ofrecemos las mejores opciones de envio del mundo para lograr lleguen a ti nuestros paquetes puerta a puerta, elegimos siempre la mejor manera de expresarse en lo que a envios se refiere: DHL, UPS, FEDEX, EMS. Logrando llegue pronto la mercancia a su destino
Seguimiento en linea
Una vez la mercancia este en poder de la empresa de envio te notificaremos el numero de seguimiento con el cual podras saber por internet en que lugar del mundo se encuentra tu mercancia y tener notificaciones por email o si lo deseas por mensajes de texto en tu celular ( debes activar esta opcion con la empresa de envio una vez tengas el numero de guia)
Cuando realices tu pedido es muy importante estes seguro de ingresar muy bien la direccion donde deseas llegue la mercancia, numero telefonico fijo si dispone y numero celular y su correo electronico. Lamentamos decirle que NO SOMOS RESPONSABLES POR LA DEVOLUCION DE LA MERCANCIA SI NOS PROPORCIONAS UNA DIRECCION INCORRECTA.
Seguimiento en linea, una vez la empresa de envios tenga su mercancia, nosotros le notificaremos por email su numero de seguimiento
El plazo de entrega de la mercancia por parte de la empresa de envios suele tomar de 3 a 10 dias habiles, laborales. Tenga en cuenta que se puede retrasar en 2 dias el seguimiento en linea mientras es ingresado al sistema su numero de seguimiento.
Los impuestos de aduana son su responsabilidad si se llegan a producir, es dificil predecir el costo de los impuestos ya que cada pais es diferente en ello. De todos modos los impuestos de aduana rara vez ocurren ya que el envio del paquete sera enviado como envio urgente.
La mercancia cuenta con un seguro en cualquier caso de perdida durante el envio, nosotros te enviaremos nuevamente tu pedido sin costo alguno
Si llega a tener alguna duda adicional refente a el envio no dude en contactarnos.
POLITICA DE CAMBIO O DEVOLUCION
Si por alguna razon no esta satisfecho con algun producto que recibes de www.replica-relojes-precios.com lo puede regresar para un intercambio solo si esta en las siguientes condiciones:
1. Haga clic en el boton "PONGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS", para enviarnos un correo con su notificacion, esto debe ser dentro de los siguientes 7 dias de haber recibido su orden.
2. Los articulos deben ser regresados en las condiciones originales del embalaje.
3. Cuando existan problemas de calidad los costos de envio seran pagados por nosotros, de ser lo contrario los costos del envio deberan ser asumidos por ti.
NOTA: Tenga cuenta que los articulos regresados deben estar en perfectas condiciones, sin estrenar, (nuevos y sin uso), significa que no pueden estar rayados, marcados o manchados, unidades que demuestren desgaste o alguna negligencia de tu parte o de tus clientes. NO DEBEN ESTAR USADOS, cada unidad estara sujeta a una inspeccion final antes de ser procesado algun cambio de articulo.
TENGA EN CUENTA PARA LOS CAMBIOS DE PRODUCTOS
1. Debe enviarnos a nosotros un email notificando su inconformidad, solo aceptamos la DEVOLUCION si envio el email 7 dias despues que llego a su poder la mercancia, envianos un email con tu problema para tenerte presente y enviarle la direccion donde debe enviar la mercancia.
2. : En este email debe de enviar la siguiente informacion :
a. tu numero de orden..
b. el numero de cantidades que deseas regresar y el codigo de referencia del producto..
c. las razones por las que deseas regresar el producto.
d. despues que nos envie, debe suministrarnos el numero de seguimiento y la direccion a la que fue enviada el paquete.
3. una vez tengamos el paquete en nuestro departamento de devoluciones se le enviara un nuevo numero de rastreo para el paquete Nuevo.
INMPORTANTE
TENGA SIEMPRE PRESENTE QUE ESTA COMPRANDO REPLICAS, SON IGUALES A LOS ORIGINALES CON LA DIFERENCIA DE ALGUNOS PEQUENOS DETALLES DE ACABADO, O SI NO SERIA LA VENTA DE ORIGINALES, DETALLES EN SU EFECTO MUY MINIMOS.
si la mercancia llega a tener algun defecto de fabrica asumiremos el costo del envio, pero si la mercancia esta en perfecto estado pero quiere cambiarle el costo del envio, usted lo asume en su totalidad.
NOTA: La mercancia estara sometida a una inspeccion final antes de enviar a usted los remplazos, esto tiene un tramite de 10 a 15 dias laborales para finalizar el proceso .
Trabajamos constantemente en todos los aspectos para la mejora y perfeccionamiento de nuestros servicios y productos, estara feliz con nuestro servicio y con la calidad de nuestros productos
Para cualquier otra pregunta por favor no dude en contactar con nuestro
departamanento de servicio al cliente.
